
春节9天长假,郑州新郑国际机场迎来客流高峰与消费热潮,运输保障与商业经营双双取得亮眼成绩。初步统计,郑州机场累计保障旅客85万人次,日均客流量超过9万人次。其中2月20日,郑州机场单日旅客吞吐量首次超过10万人次,创下1997年通航以来最高水平,实现里程碑式突破。
初步统计,春节9天长假,郑州机场进出港旅客一直保持在高位运行,其中,2月20日、21日、22日连续3天单日旅客吞吐量突破10万人次,整体客流量同比增长7.5%。在航班保障方面,共执行航班5868架次,日均652架次,同比增长5%,创造了郑州机场客运历史上又一个新的纪录。
春节9天假期,郑州机场联合各驻场单位以精细服务与暖心举措,全方位守护旅客安全便捷出行。出发层增设爱心、团队及国际旅客专属休息区,精准疏解客流并为特殊旅客提供舒适候乘空间;升级自助托运一体机,新增高清显示屏与引导投影,让自主托运更直观快捷,有效减少旅客排队等候时长。同时,全面优化航站楼标识标牌与流程动线,增设电子指引设备,精准破解旅客“找路难”问题。在暖心服务方面,投放便民流动服务车,配齐应急药品、手提袋、分装瓶等便民物品;专业骨干组建的“我帮您”服务团队,聚焦老年、首乘、无陪儿童等特殊群体,提供全程帮扶。
此外,郑州机场对T2航站楼进行了春节主题场景的全新布置,浓厚的年味文化引起了来往旅客的热心关注。今年春节前,郑州机场商业服务同步升级焕新,河南映象美食广场在T2航站楼四层南侧升级运营,涵盖传统豫菜、特色小吃、潮流饮品等多元品类,让旅客无须奔波即可畅享味觉盛宴。与此同时,机场百余家商业店面全面布置“骏马贺春”主题活动,在候机的同时,南来北往的旅客喜购各类商品文玩、品尝美食。春节期间,主题为“同畅郑好 乐享空港”的郑州机场迎新春市集活动启幕,邀请蜜雪冰城、力量钻石、文新茶叶、好想你、燃喵咖啡、百年白记等本土与国内知名品牌联袂亮相,与旅客一起过新年。迎新春市集日均销比去年春节市集增长229%,实现“航空+文旅”的深度融合与价值转化。